代理商的網(wǎng)絡(luò)營銷難做嗎?難!因為產(chǎn)品都不是自己的!區(qū)域代理商呢?更難,因為不僅產(chǎn)品不是自己的,業(yè)務(wù)區(qū)域還要受限制!特別在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顛覆了商業(yè)模式的今天,許多傳統(tǒng)企業(yè)在電商的沖擊下,別說開疆拓土,就是連守住打下來的江山都難!但是一個株洲的區(qū)域代理商簽訂230萬大單只要5天;7個月接單1760萬。看完這個案例后,也許你會恍然大悟。
銷售只能靠跑出來嗎?
湖南株洲大匠風(fēng)建筑科技材料有限公司(簡稱大匠風(fēng)),專業(yè)銷售防水材料等建材;是德高建材、金雨傘防水裝飾、鈴鹿復(fù)合建材三家防水建材廠商區(qū)域代理商。截止2014年,大匠風(fēng)在株洲開了2家實體店,多名業(yè)務(wù)員線下跑客戶。受代理條款約束,大匠風(fēng)線下業(yè)務(wù)主要來自株洲地區(qū)發(fā)展分銷和零售;加上網(wǎng)購興起分流了客戶,同行的競爭日趨激烈,銷售急速下滑。大匠風(fēng)胡小龍胡總憂心忡忡:天變了,公司再不變就要被淘汰了!

大匠風(fēng)胡小龍胡總(左)和牛商網(wǎng)董事長單仁博士(右)合影
其實早在10多年前胡總嘗試過改變,只不過是小變,因為他認(rèn)為:“網(wǎng)站就是公司的一個形象展示,官網(wǎng)上不可能做生意,銷售要靠跑出來的。”所以,2次建站都是“展示公司形象”:2007年,建了個”別人家“的網(wǎng)站(www.jkjc.com):不懂網(wǎng)絡(luò)的胡總把網(wǎng)站外包給當(dāng)?shù)?家網(wǎng)絡(luò)公司。三個月后網(wǎng)站上線,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容全是其他公司的。等去找網(wǎng)絡(luò)公司時,已是人走樓空。
2010年,招了1個略懂網(wǎng)絡(luò)的人,盯著建站公司把網(wǎng)站做好,當(dāng)然,又是一個展示網(wǎng)站。之后做了網(wǎng)易博客和新浪博客等,仍舊以失敗而告終。
2014年,胡總走進(jìn)單仁資訊網(wǎng)絡(luò)營銷課堂。總結(jié)2次經(jīng)歷,領(lǐng)悟到原來自己一開始的思路就是錯的。銷售是能跑出來,有個好工具卻能做到事半功倍,于是決定建1個能營銷的營銷型網(wǎng)站。
拓展盈利模式,區(qū)域代理商變“賣材料+防水工程”
2014年底,胡總找到牛商網(wǎng)合作:他希望把線下營銷搬到線上,建1個防水材料批發(fā)采購的營銷型網(wǎng)站。牛商網(wǎng)張健林團(tuán)隊了解客戶情況調(diào)研行業(yè)后建議:“網(wǎng)站上不僅要賣材料,還要做工程!因為防水材料復(fù)購率低,批發(fā)采購業(yè)務(wù)模式單一,網(wǎng)絡(luò)營銷效果會打折;增加防水工程市場更大,也比對手多了差異化的服務(wù)優(yōu)勢,做得好可以挖到‘金礦’。”

【上圖·大匠風(fēng)營銷型網(wǎng)站首頁首屏展示20年防水經(jīng)驗,滴水不漏的效果】
胡總覺得可行!說做就做,張健林團(tuán)隊根據(jù)新的定位策劃制作大匠風(fēng)營銷型網(wǎng)站,首頁主要展示“防水工程”和“系統(tǒng)服務(wù)”,幫助客戶解決工程滲漏問題;并針對“防水涂料”等不同的關(guān)鍵詞策劃相應(yīng)內(nèi)頁。雙方又多次頭腦風(fēng)暴,認(rèn)為可以把線上線下打通,利用線下實體店做O2O模式。

【上圖介紹解決防水工程滲漏的四大關(guān)鍵,展示大匠風(fēng)的專業(yè)和關(guān)注客戶權(quán)益】



【上圖·大匠風(fēng)防水程解決方案和服務(wù)流程展示】

【上圖·大匠風(fēng)防水工程案例展示】
牛商網(wǎng)建營銷型網(wǎng)站的時候,胡總啟動網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊組建。2015年初,團(tuán)隊組建完畢:1名運(yùn)營總監(jiān)(兼美工),1名網(wǎng)絡(luò)編輯,1名網(wǎng)絡(luò)客服,2名網(wǎng)銷,各就各位、各盡其職。
“防水工程果然是金礦”
2015年4月,大匠風(fēng)營銷型網(wǎng)站(www.djfjc.com)正式上線,第二天就被百度收錄,10天接到有效詢盤。通過付費(fèi)推廣投放“防水施工、工程防水”等關(guān)鍵詞,加上免費(fèi)推廣,大匠風(fēng)營銷型網(wǎng)站每天有60多個流量,日均3-5個有效詢盤,獲取大量目標(biāo)客戶信息。
6-12月,大匠風(fēng)通過營銷型網(wǎng)站拿下1670萬工程訂單,在2015年度營業(yè)額中占比31.5%。大匠風(fēng)又開了多家線下實體店,并計劃在服務(wù)能力可以達(dá)到的區(qū)域投放線上付費(fèi)廣告,占領(lǐng)更大市場。
O2O模式,230萬大單5天談妥
值得一提的是,大匠風(fēng)通過接到了230萬大單。2015年8月初,客服接待1個客戶詢盤,溝通2分36秒就獲取了客戶需求和聯(lián)系方式。4分鐘后,網(wǎng)銷經(jīng)理跟進(jìn)客戶,得知是碧桂園長沙株洲湘潭采購中心主任來詢盤,并確定了初步合作意向。
第2天,胡總帶隊拜訪客戶,給出解決方案。客戶評價很高:“你們和其他商家不同,不是單純?yōu)榱速u產(chǎn)品,而是幫我們開發(fā)商解決滲漏,提高我們樓盤的附加值。”胡總乘機(jī)邀請客戶到大匠風(fēng)實體店建筑防水體驗中心體驗。通過線下體驗考察,客戶確認(rèn)了合作方案,幾天后簽了230萬的合同。“沒有張健林團(tuán)隊的付出和細(xì)致服務(wù),我們很難轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+接到這么大的訂單,感謝牛商網(wǎng)的服務(wù)。”胡總感慨到。
從面臨淘汰危機(jī)到成功轉(zhuǎn)型,大匠風(fēng)用了僅1年時間,并且當(dāng)選了“第七屆中國電子商務(wù)十大牛商評選”長沙賽區(qū)十大牛商,驗證了代理商也可以轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+,并讓我們看到經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下企業(yè)轉(zhuǎn)型的希望。
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