從2009年到2022年，起源于當(dāng)時(shí)淘寶商城的雙十一已經(jīng)經(jīng)歷了14年的光陰，堪比傳統(tǒng)節(jié)日。

這個(gè)我們看著長(zhǎng)大的購(gòu)物狂歡節(jié)，盡管有時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得“誒，雙十一是不是有點(diǎn)無(wú)聊了？是不是好像沒(méi)什么新鮮感了。”

但是，不得不說(shuō)，雙十一走到第十四個(gè)年頭，從零售業(yè)的“雙十一”，到全行業(yè)的“雙十一”，從個(gè)別平臺(tái)大促，到全平臺(tái)的狂歡，它依舊是所有企業(yè)年底沖刺的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。

實(shí)際上，雙十一這14年的變遷背后，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，也是企業(yè)營(yíng)銷的巨大轉(zhuǎn)折和變革。

如果你想抓住其中變化的邏輯，那么，我們接著往下來(lái)看五張圖片。

這五張圖片跨越了一個(gè)波瀾壯闊的時(shí)代，反映了中國(guó)電商熱度的變化，其中的數(shù)據(jù)來(lái)源于百度的搜索指數(shù)，也就是人們?cè)诎俣壬线M(jìn)行主動(dòng)搜索的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

第一圖是2011年11月的百度搜索指數(shù)，這是第三屆雙十一。

這一年的雙十一的主力仍然是淘寶自己，但是銷售額對(duì)于2010年的9.36億，711家品牌參與已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，總共創(chuàng)下了33.6億的全平臺(tái)交易額，2200家品牌參與的記錄。

在搜索端，淘寶憑借“雙十一”一舉成為“用戶網(wǎng)上主動(dòng)搜索”的對(duì)象，接近2000萬(wàn)的搜索指數(shù)遠(yuǎn)超所有平臺(tái)，有上億人開(kāi)始有意識(shí)的在百度上搜索商品進(jìn)入到淘寶的官網(wǎng)。

這是淘寶輝煌的開(kāi)始，也是百度搜索稱霸的開(kāi)始。

第二張圖是2013年11月的百度搜索指數(shù)，這是第五屆雙十一。

這一年，被淘寶孵化出來(lái)的天貓經(jīng)過(guò)了一年的準(zhǔn)備，與淘寶聯(lián)手雙十一，在搜索端上僅次于京東。

同時(shí)，京東也參與雙十一大促，第五屆雙十一最后吸引了20000家品牌參與，創(chuàng)下352億的銷售額。

這是淘寶創(chuàng)造第二曲線的開(kāi)始，淘寶預(yù)見(jiàn)了自己的天花板，在部分品牌和眾多個(gè)體戶的C2C模式當(dāng)中，把大品牌的旗艦店有意識(shí)的往天貓分化，形成B2C的模式。

至此，阿里形成了3條業(yè)務(wù)曲線，分別是B2B的阿里1688、中國(guó)供應(yīng)商，C2C的淘寶，B2C的天貓，而這一年，原淘寶總裁，張勇開(kāi)始擔(dān)任阿里首席運(yùn)營(yíng)官。

這也是百度輝煌的頂峰，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候，電子商務(wù)離不開(kāi)搜索，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)百度，大家都得靠百度搜索來(lái)引流，百度是最大的入口，甚至可以說(shuō)是唯一的入口。

淘寶和天貓也以5000萬(wàn)這樣的絕對(duì)搜索熱度，吃到了PC互聯(lián)網(wǎng)的紅利。

在我印象當(dāng)中，在那個(gè)時(shí)候，只要是跟著我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、復(fù)訓(xùn)，愿意在互聯(lián)網(wǎng)投入布局的企業(yè)，都有著巨大的斬獲，第一次見(jiàn)識(shí)到了流量的威力。

第三張圖是2017年11月的百度搜索指數(shù)，這是第九屆雙十一。

這一年的雙十一數(shù)據(jù)依然亮眼，總共有14萬(wàn)家品牌參與，銷售額達(dá)到了1682億。

但是，為什么我會(huì)把這一年挑出來(lái)呢？

如果我們仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，在搜索端，中國(guó)電商熱度的總數(shù)據(jù)量大不如以前了。

為什么會(huì)有這樣的變化？

因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，開(kāi)始從PC端邁向了移動(dòng)端。

還記得我在上一張圖片說(shuō)，2013年，張勇調(diào)任為阿里首席運(yùn)營(yíng)官嗎？

在2017年雙十一過(guò)后的2018年，張勇接任馬云，成為阿里董事局主席，接手了一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)。

原因就在于從2013年開(kāi)始，張勇一直都在做一件事，極力推動(dòng)阿里整體向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型，并且把百度那一套搜索競(jìng)價(jià)搬到了淘寶自己的APP上。

同時(shí)，所有的電商都有了APP，不再完全依賴于搜索端的引流，百度進(jìn)入了漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型期，企業(yè)的營(yíng)銷也開(kāi)始發(fā)生了變化，開(kāi)始通過(guò)推廣把用戶留在自己的私域當(dāng)中。

這一年還有一件“小事”，今日頭條花了10億美元，收購(gòu)了北美音樂(lè)短視頻平臺(tái)Musical.ly，與抖音合并，抖音去掉了抄襲的懷疑，從一個(gè)音樂(lè)短視頻軟件成為短視頻社交平臺(tái)。

第四張圖是2020年11月的百度搜索指數(shù)，這是第十二屆雙十一。

這一年，又出現(xiàn)了一點(diǎn)“小變動(dòng)”，京東首次反超了淘寶的搜索熱度，但兩家的搜索熱度都已經(jīng)從高峰千萬(wàn)級(jí)回到了6百萬(wàn)，說(shuō)明用戶已經(jīng)習(xí)慣于點(diǎn)開(kāi)各家APP，去到站內(nèi)進(jìn)行搜索。

榜上同樣還出現(xiàn)了一個(gè)新面孔，那就是抖音，在2020年，抖音電商正式開(kāi)啟，隨后就以一種不可思議的速度來(lái)到了第三位，這說(shuō)明已經(jīng)有用戶開(kāi)始主動(dòng)在網(wǎng)上搜索抖音上的品類和商家，去到抖音下單成交。

而在兩年后，也就是第五張圖，2022年10月，也就是上個(gè)月的百度搜索指數(shù)，這是第十四屆雙十一。

抖音以8百萬(wàn)的熱度超越所有人，成為了搜索端的第一名，而淘寶和京東的搜索量進(jìn)一步下滑到了4百萬(wàn)。

今年，新王交替，在搜索端上超越淘寶的不是京東，而是內(nèi)容平臺(tái)抖音電商。

京東和淘寶在搜索上已經(jīng)來(lái)到了天花板，但是抖音的極限才剛剛開(kāi)始。

這五張來(lái)自百度搜索指數(shù)的圖片，反映了雙十一背后整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商的革命。

第一、能打敗你的，不會(huì)是同行。

在2013年，百度搜索是用戶開(kāi)啟交易的起點(diǎn)，實(shí)際上也是用戶歸屬的終點(diǎn)。

用戶的搜索邏輯是主動(dòng)搜索某些品類，然后由搜索引擎給出推薦排名，沒(méi)有哪個(gè)平臺(tái)和企業(yè)可以脫離搜索引擎單獨(dú)存在，都得向搜索霸主百度交錢，這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)叫BAT，百度排在第一名的原因。

但是，讓百度開(kāi)始下滑的不是同行，不是哪家搜索引擎，而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)。

百度從流量的聚合和分配商，變成了一次性交易的流量中間商。

用戶從百度上去到淘寶、京東APP之后，人家下次不來(lái)百度搜索了，有需求的時(shí)候點(diǎn)開(kāi)APP直接搜索，留存成為別人的私域用戶了。

淘寶當(dāng)年全力All in移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型，鑄就阿里鼎盛的商業(yè)王朝，并且他們還把百度的“搜索競(jìng)價(jià)”搬到了自己APP上，形成了“站內(nèi)搜索”的競(jìng)價(jià)模式，類似于直通車，讓商家給自己交錢，分走了百度一大筆蛋糕。

對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，從只布局搜索端和官網(wǎng)，也多了一個(gè)渠道，建設(shè)自己的線上店鋪，在站內(nèi)搜索中獲得精準(zhǔn)流量。

第二、興趣電商，替代并且融合了搜索電商。

在淘寶跟騰訊搞搞電商，敲打敲打京東的時(shí)候，他也可能沒(méi)想到，一個(gè)短視頻社交平臺(tái)會(huì)成為自己最大的對(duì)手。

在2020抖音開(kāi)啟電商后，以內(nèi)容為載體，短視頻和直播為展現(xiàn)形式的“貨找人”的興趣電商迅速崛起，超過(guò)了淘寶的搜索電商。

兩者最大的區(qū)別就在于，“人找貨”的搜索電商必須是用戶有了購(gòu)物的需求，有了特定品類的選擇之后，再去主動(dòng)搜索，由平臺(tái)進(jìn)行分配。

這個(gè)時(shí)候，品牌商的精力主要放在搜索排名的優(yōu)化和競(jìng)價(jià)上，你要建一個(gè)高評(píng)分的店鋪，流量只對(duì)平臺(tái)單向透明。

但是，來(lái)到抖音“貨找人”的興趣電商，品牌商用好的內(nèi)容，以短視頻和直播這樣的娛樂(lè)和社交模式引起用戶購(gòu)物的欲望，讓用戶線上體驗(yàn)，產(chǎn)生品類需求，再去購(gòu)買。

流量被算法控制，好內(nèi)容產(chǎn)生好的購(gòu)買，雙向透明，這也標(biāo)志著抖音已經(jīng)從一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)，簡(jiǎn)單的內(nèi)容平臺(tái)成為了電商平臺(tái)，并且，抖音也在布局“站內(nèi)搜索”。

在抖音電商剛開(kāi)始的那段紅利期，品牌商甚至不需要花一分錢，僅僅靠著簡(jiǎn)單的內(nèi)容和產(chǎn)品展示就能獲得精準(zhǔn)流量，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)在慢慢進(jìn)入了內(nèi)卷期，品牌商需要有好的內(nèi)容，還要有好的策略和方法，借助于千川和抖+去經(jīng)營(yíng)自己的賬號(hào)。

注意一點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，你經(jīng)營(yíng)的是自己的賬號(hào)，通過(guò)一個(gè)賬號(hào)綁定一個(gè)品類，你能布局多個(gè)賬號(hào)，就能進(jìn)行多品類的矩陣布局。

今天的雙十一已經(jīng)發(fā)展到了全行業(yè)，全品類的購(gòu)物狂歡，過(guò)去一些搜索電商主要是面向C端的快消品，我們一些大宗交易、復(fù)雜交易、個(gè)性定制交易就難以轉(zhuǎn)化，沒(méi)這個(gè)成交路徑，展現(xiàn)難度也很大，圖文一般人還看不懂。

但在以短視頻和直播為主的興趣電商中，企業(yè)只需要經(jīng)營(yíng)好自己的品牌賬戶，通過(guò)視播的直接展示就能擴(kuò)大品類，在一個(gè)廣泛的范圍里頻繁觸達(dá)用戶。

如果我們是面向C端的賬號(hào)，就需要借助于“內(nèi)容塑造場(chǎng)景”的形式，在小黃車上直接成交。

當(dāng)我們面向B端大宗交易的時(shí)候，就需要借助于“內(nèi)容展示專業(yè)”這樣的表單形態(tài)，提取用戶的聯(lián)系方式進(jìn)行下一步跟蹤和轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然，因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)關(guān)系，還有一些理解，我把它放在了明天。

同時(shí)，明天早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，我會(huì)帶著單仁牛商的專家老師們做一場(chǎng)12小時(shí)的干貨直播分享，幫助大家理解今天視播時(shí)代的變化，提升自己的營(yíng)銷能力。掃碼下方二維碼，馬上預(yù)約！