01 B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀？

年關(guān)將至，在剛過去的2018年，你的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績?nèi)绾危?019年會更好嗎？

網(wǎng)絡(luò)營銷到現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個企業(yè)的營銷手段，按理說已經(jīng)能夠非常成熟且運(yùn)用自如的為企業(yè)開疆拓土。

但是就這兩天，牛商網(wǎng)嘗試在百度搜索了“網(wǎng)絡(luò)營銷見效難的重災(zāi)區(qū)”--工程行業(yè)的一些關(guān)鍵詞，結(jié)果大大出乎了意料。

一起來看看搜索關(guān)鍵詞“叉車”，出來的競價(jià)廣告前三位的著陸頁：

首位是這樣的:

網(wǎng)站被注入博彩頁面，被搜索引擎顯示危險(xiǎn)網(wǎng)站，不僅不能轉(zhuǎn)化客戶，還會被搜索引擎降權(quán)懲罰！

下一位是這樣的：

這個稍微正常一點(diǎn)，但是光看首頁首屏，你能知道這個公司是做啥的嗎？

這個就厲害了：

本以為是圖片過大沒加載出來，首頁首屏等了很久還是一片空白。

這樣的網(wǎng)站會有說服力，會有轉(zhuǎn)化嗎？看來，這個行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀依舊堪憂啊，這競價(jià)廣告費(fèi)就等于白白交給搜索引擎了。

很多企業(yè)投入了大量的人力和推廣費(fèi)用，好不容易將客戶領(lǐng)進(jìn)門，人沒待上5秒就頭也不回的走了。

那到底什么樣的網(wǎng)站才算有說服力呢？我們可以用“三秒”打造， 即：秒懂、秒信、秒殺。

一個高轉(zhuǎn)化、高說服力的網(wǎng)站一定是符合三秒原則的。那我們要如何理解這“三秒原則”呢？

02 如何理解三步原則？

1. 秒懂

秒懂，就是讓用戶看到就能了解這個產(chǎn)品，了解這個文案是在講述什么？

回到開篇舉例的那三個網(wǎng)站，哪一個能讓你一眼就能知道這個企業(yè)是做什么的呢？就算是稍微好點(diǎn)的第二位，我就想問：你們知道它想表達(dá)什么嗎？是想表達(dá)自己產(chǎn)品質(zhì)量好，還是純粹地360°展示產(chǎn)品？無從得知。

所以，三秒原則一，就是：讓用戶能懂。牛商網(wǎng)在做網(wǎng)站策劃的時(shí)候，在網(wǎng)站首頁首屏的策劃設(shè)計(jì)上，一般會用“3W”來表達(dá)。

WHO—我是誰？

WHAT—我能提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？

WHY—為什么要選擇我？

2. 秒信

這個時(shí)代同質(zhì)化產(chǎn)品這么多，沒有你，我分分鐘能找到一個更好的！

但一旦獲取信任，那我的眼里、心里就都是你。所以，你憑什么讓用戶信任你？比如下圖，一個產(chǎn)品圖，一個產(chǎn)品名稱文案，嗯...沒有然后了。

其實(shí)，用戶在搜索產(chǎn)品時(shí)，他必然已經(jīng)了解了產(chǎn)品的基本情況，他需要的就是一個理由，我為什么要買你的？

即我們的網(wǎng)站說服力第二項(xiàng)原則：信任！

3. 秒殺

還有就是是秒殺原則，指網(wǎng)站能夠立即號召用戶行動。比如下圖，它就是一個很典型的沒有號召力，不會吸引用戶進(jìn)行下一步操作。

我們完全可以在右下角加一個“了解更多環(huán)境介紹”，引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到客服，進(jìn)行咨詢。

你的網(wǎng)站憑什么能吸引用戶行動？這就需要我們的網(wǎng)站能夠快速引導(dǎo)用戶行動。

了解了網(wǎng)站說服力的三大原則，我們再來看下增強(qiáng)網(wǎng)站說服力的十六項(xiàng)要素。

03 網(wǎng)站說服力十六要素

根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，我將網(wǎng)站說服力所包含的要素總結(jié)為十六項(xiàng)，分別為：網(wǎng)站理解力元素、網(wǎng)站信任力元素、網(wǎng)站號召力元素

1. 網(wǎng)站理解力元素

主要包括為：

（1）標(biāo)志

（2）網(wǎng)站宣傳語

（3）網(wǎng)站標(biāo)題

（4）優(yōu)勢呈現(xiàn)

優(yōu)勢可分為：企業(yè)可提供的價(jià)值、訪客的期望價(jià)值、競爭對手可提供的價(jià)值。這些內(nèi)容我想大家都懂，我來主要說下：寫優(yōu)勢時(shí)須要避免的2大誤區(qū)。

▲ 避免疲勞信息

什么是疲勞信息？

比如我是做技術(shù)培訓(xùn)，我主打的優(yōu)勢為：考不過免費(fèi)重修。你覺得這個主打優(yōu)勢不錯，結(jié)果出去一看：大家都在說“考不過免費(fèi)重修”。

這就是疲勞信息，這個點(diǎn)已經(jīng)被說膩了，已經(jīng)觸發(fā)不到用戶的G點(diǎn)。

▲ 認(rèn)知大于事實(shí)

我還記得去超市買水時(shí)，我都會選樂百氏，沒有樂百氏我寧可不買。

為什么？因?yàn)闃钒偈?ldquo;27層凈化”，在我的認(rèn)知里它很干凈！

但事實(shí)是什么？凡只有是礦泉水都會經(jīng)過27層凈化，但我不知道啊，是樂百氏使我的認(rèn)知發(fā)生了改變。

所以，優(yōu)勢再好，都不如去改變用戶的認(rèn)知。

2. 網(wǎng)站信任力元素

主要包括為：

（5） 內(nèi)容呈現(xiàn)

所謂眼見為實(shí)。你的產(chǎn)品在放到用戶眼前時(shí)，背后做了多大的功夫，用戶知道嗎？不知道，那你就需要告訴用戶！

這就好比前面那個叉車案例，簡潔明了的告訴客戶你是做什么的，你有什么優(yōu)勢。

（6）成功案例

事實(shí)勝于雄辯，你的客戶在百度上搜到你的網(wǎng)站，看到業(yè)內(nèi)知名企業(yè)都在使用，就可能立馬不想再看其他的了，大佬都在用它，我何必在費(fèi)事找其他產(chǎn)品呢？

這就是成功案例的作用。

（7）客戶評價(jià)

即：讓客戶為你證言?？蛻羰桥c你利益關(guān)系很小的，所以其他客戶說的話也往往會被用戶當(dāng)做是否購買的重要影響因素。

（8）生產(chǎn)過程—知根知底更放心

（9）服務(wù)流程—有好的服務(wù)，才會有好的結(jié)果

（10）社會證據(jù)

這些是和成功案例類似的道理。比如我的產(chǎn)品曾被人民日報(bào)報(bào)道過，曾多次上頭條等等...

（11）榮譽(yù)認(rèn)知

可以是權(quán)威機(jī)構(gòu)，也可以是第三方的保證

3. 網(wǎng)站號召力元素

主要包括為：

（12）行動號召

行動號召，在上面已經(jīng)說過了，在此，我們簡單闡述下就是：能夠引發(fā)用戶行動的詞語，像馬上購買、立即行動、立即報(bào)名...等等。

（13）風(fēng)險(xiǎn)承諾

減少用戶所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

（14）促銷活動—為行動添加動力

（15）常見問題—掃除障礙

（16）免費(fèi)資源—保持長期的影響力

以上，就是網(wǎng)站說服力打造的方法解析，其實(shí)，說服力不僅僅只適用于網(wǎng)站，在我們?nèi)粘ｄN售、客服話術(shù)等場景也是很適用的。如您有營銷型網(wǎng)站建站需求，可聯(lián)系“牛商網(wǎng)”。

牛商網(wǎng)官網(wǎng)：http://m.psglj.com 服務(wù)熱線：4000-333-087 聯(lián)系電話：0755-83269559 聯(lián)系QQ：2283340553 公司地址：深圳市南山區(qū)科技園北區(qū)朗山路11號同方信息港B棟3樓