很多企業(yè)在百度推廣的時(shí)候,瞅著網(wǎng)站做的挺有營(yíng)銷力,競(jìng)價(jià)專員也貌似專業(yè)啊。為啥推廣費(fèi)用還是越燒越多,有效線索成本水漲船高?這冤枉錢花的是一臉懵逼!其實(shí)不光是企業(yè)老板,就連專業(yè)的競(jìng)價(jià)人員在管理SEM時(shí),都可能會(huì)在競(jìng)價(jià)策略制定的問(wèn)題上存在幾種錯(cuò)誤的想法,從而花了冤枉錢。比如:
“排名越靠前,流量越多,一定要爭(zhēng)第一位!”
“關(guān)鍵詞越多網(wǎng)越大,趕緊買買買”
“咦,這個(gè)同行超過(guò)我了,擠下去!”
對(duì)于想法我們總結(jié)出4個(gè)點(diǎn),接下來(lái)我們將進(jìn)行詳細(xì)的講解,并給出建議,方便老板檢查,SEMer自檢,遠(yuǎn)離冤枉錢。
一、盲目爭(zhēng)第一
很多人覺(jué)得排名在第一位是最好的,從而盲目爭(zhēng)第一。事實(shí)上經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明,排位第一和廣告效果第一是兩碼事。如果第一位和第二位出的競(jìng)價(jià)差距很大的情況下,爭(zhēng)搶第一位會(huì)使出價(jià)虛高,成本更高。

圖1·牛商網(wǎng)一般排在3-4位
對(duì)不同購(gòu)買意向階段的關(guān)鍵詞進(jìn)行有策略的出價(jià)(下圖詳細(xì)解讀)。同時(shí)嘗試撰寫優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意吸引目標(biāo)用戶關(guān)注。另外,如果是投放額較小的企業(yè),還可以嘗試避 開投放高峰時(shí)間段(例如多數(shù)行業(yè)在10-12時(shí),15-17時(shí)是一天中的投放高峰期),來(lái)避免激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的費(fèi)用浪費(fèi)。關(guān)于關(guān)鍵詞購(gòu)買意向VS排名VS轉(zhuǎn)化率的關(guān)系如圖:

圖2·圖文說(shuō)明:
這是資深SEM人員整理出來(lái)的關(guān)系圖表。圖中最左側(cè)瀏覽、選擇和購(gòu)買為關(guān)鍵詞的購(gòu)買意向階段;廣告素材指的是創(chuàng)意內(nèi)容;導(dǎo)入頁(yè)面要點(diǎn)為著陸頁(yè)建設(shè)內(nèi)容;出價(jià)和廣告位置就是廣告的排名和展現(xiàn)位置;最后一欄為排名與轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系圖。下面牛商網(wǎng)小編帶你對(duì)排名和轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系圖進(jìn)行解讀:
1. 針對(duì)購(gòu)買意向不強(qiáng)的人群(瀏覽階段),即對(duì)應(yīng)意向不強(qiáng)的關(guān)鍵詞,出價(jià)低一點(diǎn),排名低一些,出價(jià)越高,轉(zhuǎn)化率越低;
2. 針對(duì)購(gòu)買意向中等的詞(選擇階段),出價(jià)中等,排名中等即可,轉(zhuǎn)化率跟排名前后影響不大,這部分人群都在貨比多家,轉(zhuǎn)化率較為恒定;
3. 針對(duì)購(gòu)買意向高詞(購(gòu)買階段),高出價(jià),高排名,排名越是靠前轉(zhuǎn)化率越高。
4. 高意向詞往往是產(chǎn)品相關(guān)的長(zhǎng)尾詞。例如冷卻塔廠家,冷水機(jī)多少錢?廈門哪家拍婚紗照好看?灰指甲治療多少錢?鮮花預(yù)訂電話,搬家公司電話等等;
5. 一些冷門行業(yè)的產(chǎn)品詞也是高意向詞。冷門產(chǎn)品詞對(duì)于普通大眾網(wǎng)民而言是基本不搜索的,它不像茶葉、紅糖等這種大眾產(chǎn)品。冷門行業(yè)詞例如鐵絲護(hù)欄網(wǎng),貝雷片,直線振動(dòng)器。
6.有人問(wèn),訪客進(jìn)入網(wǎng)站后多久彈窗適合?同樣分訪客類型,如果是搜索高意向詞進(jìn)來(lái)的訪客,可以考慮立即彈窗,可以嘗試不考慮他的用戶體驗(yàn)什么的了,此時(shí)的訪客最需要的體驗(yàn)是你這邊產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、售后等和你同行相比的優(yōu)勢(shì)如何。請(qǐng)你立即告訴他。
二、關(guān)鍵詞購(gòu)買策略——亂買
在投放搜索引擎廣告時(shí),很多企業(yè)認(rèn)為,應(yīng)該盡可能的選擇多的關(guān)鍵詞,然后為了確保每個(gè)領(lǐng)域都能概括,通常使用關(guān)鍵詞全買的策略。這種方法及認(rèn)識(shí),往往造成極大的浪費(fèi)。很多熟悉搜索引擎的人都明白,搜索引擎廣告之所以比其他的廣告好,源于它的精準(zhǔn),然而這種“全投”的方式從根本上喪失了它的優(yōu)勢(shì)。

圖·3
我們從一些中小企業(yè)了解到,通常出現(xiàn)這種情況的原因是他們不了解SEM,認(rèn)為通過(guò)這種方式可以偷懶同時(shí)獲得不錯(cuò)的流量和展示。但是從第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù) 據(jù)來(lái)看,這種“亂買關(guān)鍵詞”的行為往往讓企業(yè)付出巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。所以我們不建議這樣的形式,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)效率較低。據(jù)了解這種關(guān)鍵詞全投的情況,也很常出 現(xiàn)在土豪不差錢的行業(yè),大量買入人群詞,例如淘寶。
三、競(jìng)爭(zhēng)策略失誤——盲目壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),很多企業(yè)往往想壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這個(gè)想法要求企業(yè)的整體策略就是要超越該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略非常好,同時(shí)你的預(yù)算也足夠。也就是說(shuō),要學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的創(chuàng)意及策略,取其精華,去其糟粕。壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為一種氣勢(shì),可以選擇,但是如果在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤的時(shí)候仍在盲目壓制,往往后果會(huì) 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還嚴(yán)重。首先肯定會(huì)造成巨大推廣費(fèi)用的浪費(fèi),造成這種浪費(fèi)原因則是企業(yè)不加分析的采用壓制策略。
在推廣經(jīng)費(fèi)允許、目標(biāo)客戶重疊較多的情況下,可以采取壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,借助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的智慧,取長(zhǎng)補(bǔ)短,但我們給出的建議是,如果采取這種策略,就一定要多分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)手出現(xiàn)策略錯(cuò)誤,那也是你反超的好機(jī)會(huì)。
四、關(guān)鍵詞匹配策略——廣泛不加否
一些企業(yè)為了“廣撒網(wǎng)”,在選擇關(guān)鍵詞匹配方式的時(shí)候選擇了大量的廣泛匹配,又沒(méi)有添加足夠多的否定詞。因?yàn)閺V泛匹配最明顯的特點(diǎn)就是不可控性更高,特別在 對(duì)行業(yè)把握不夠的情況下,不能準(zhǔn)確知道匹配到的搜索詞是否為有意向的。所以在沒(méi)有積累大量的搜索詞數(shù)據(jù)之前,在對(duì)行業(yè)不熟悉的前提下,切忌隨便開廣泛匹 配,盡量先以短語(yǔ)匹配為主。
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