這2周小編發(fā)布了一系列的應(yīng)對(duì)百度競(jìng)價(jià)調(diào)整的文章：

　　《中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)百度競(jìng)價(jià)調(diào)整(1)策略調(diào)整》

　　《中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)百度競(jìng)價(jià)調(diào)整(2)升級(jí)硬件》

　　《中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)百度競(jìng)價(jià)調(diào)整(3)完善運(yùn)營(yíng)》

　　今天是本次提升系列文章的最后一篇，咱們來(lái)講講管理。百度調(diào)整，競(jìng)爭(zhēng)更激烈了。網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)從推廣、客服、到銷售，越來(lái)越要懂得“開(kāi)源節(jié)流”--拓展獲得更多流量，珍惜轉(zhuǎn)化已有流量。打造更加高效的團(tuán)隊(duì)。

　　首先我們來(lái)看看網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)有哪些崗位配置：

　　1.網(wǎng)絡(luò)推廣專員

　　2.文案采編人員

　　3.網(wǎng)絡(luò)美工

　　4.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服

　　5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

　　其中文字采編、美工設(shè)計(jì)尤為重要!

　　所謂鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，我們要提升的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率，而不是某一個(gè)崗位一個(gè)員工的，所以我們將從職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、考核3大方面來(lái)打造：

　　明確崗位職責(zé)

　　這里的崗位職責(zé)并不是說(shuō)在崗員工應(yīng)該做什么，而是每天要做什么，怎么去做。是遵循有標(biāo)準(zhǔn)、可量化、可考核的原則，合理安排員工的工作時(shí)間，8小時(shí)內(nèi)求生存，8小時(shí)外求發(fā)展。崗位職責(zé)示例：

　　SEM推廣人員

　　1. 每天早上通過(guò)talk99、百度統(tǒng)計(jì)、抓Q神器排查惡意點(diǎn)擊(15分鐘);

　　2. 查看看搜索詞報(bào)告工具，否定無(wú)效關(guān)鍵詞(40分鐘);

　　3. 填寫(xiě)昨天的數(shù)據(jù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)對(duì)話數(shù)、詢盤(pán)詞、線索量(20分鐘);

　　4. 每天上午9:30，下午14:00調(diào)整關(guān)鍵詞排名(30分鐘);

　　5. 制定日、周工作計(jì)劃總結(jié)(10分鐘);

　　6. 官網(wǎng)文章撰寫(xiě)，早上9:00上傳(一篇原創(chuàng)文章40分鐘);

　　7. 官網(wǎng)文章轉(zhuǎn)發(fā)到豆瓣、阿里專欄、微博、博客、商友圈(40分鐘);

　　8. 百度知道制作(30分鐘);

　　9. 搜集客戶信息(工程信息網(wǎng)、58同城、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、QQ群)(60分鐘收集50個(gè));

　　推廣人員崗位職責(zé)中第4點(diǎn)是客戶搜索比較多的時(shí)間段，詢盤(pán)量大時(shí)我們可以調(diào)高出價(jià)比例，反之亦然。根據(jù)各個(gè)公司情況不同，自行調(diào)整。

　　免費(fèi)推廣員崗位職責(zé)：

　　1、8:00-8:10 通過(guò)“站長(zhǎng)工具對(duì)公司網(wǎng)站SEO綜合查詢。查看公司排名、白素對(duì)網(wǎng)站關(guān)鍵詞收錄數(shù)量，公司關(guān)鍵詞紫檀排名情況等，保證網(wǎng)站權(quán)重沒(méi)被降低;

　　2、8:10-8:30 更新高權(quán)重行業(yè)B2B網(wǎng)站供應(yīng)信息，優(yōu)化排名，并發(fā)布新的產(chǎn)品信息;

　　3、9:00-10:00 手機(jī)未通過(guò)審核的擺酷文章、未收錄的官網(wǎng)SEO軟文進(jìn)行修改，轉(zhuǎn)發(fā)到微博，阿里專欄和各個(gè)權(quán)重較高的B2B行業(yè)平臺(tái)

　　4、10:00-11:00 在各個(gè)平臺(tái)中發(fā)布推廣信息(微博發(fā)布產(chǎn)品信息、通過(guò)微博熱門(mén)話題評(píng)論打廣告)

　　5、11:00-12：00 每天在百度知道、百度貼吧、360問(wèn)答等平臺(tái)中推廣產(chǎn)品信息。如回答問(wèn)題時(shí)加上自己的產(chǎn)品信息推廣，或者是自問(wèn)自答來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，自問(wèn)自答的要自己刷贊、刷瀏覽量。

　　6、13:30-15:00 百度免費(fèi)系列推廣(視頻、文庫(kù)、知道、貼吧)

　　7、15:00-17:00瀏覽各大論壇、新聞網(wǎng)，寫(xiě)一篇原創(chuàng)SEO軟文與2篇偽原創(chuàng)文章，用于明天的網(wǎng)站資訊更新。

　　8、17：00-17:30

　　1)登記今天是否遇到難以解決的問(wèn)題等，留到早會(huì)解決

　　2)查看公司網(wǎng)站來(lái)訪流量、來(lái)訪關(guān)鍵詞，來(lái)訪路勁、分析來(lái)訪用戶搜索熱門(mén)的關(guān)鍵詞，再通過(guò)軟文進(jìn)行排名優(yōu)化

　　9、18:30-19:30 寫(xiě)今天的工作報(bào)告，完善、修改免費(fèi)推廣操作手冊(cè)

　　10、19：30-20:30 準(zhǔn)備微文章、微引流頁(yè)的素材，每周發(fā)布2篇

　　11、20:30-22:00 開(kāi)會(huì)討論工作問(wèn)題或者學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)

　　網(wǎng)絡(luò)咨詢師崗位職責(zé)

　　1. 認(rèn)真接待各平臺(tái)的主動(dòng)方位客戶、拿下客戶信息，促進(jìn)及時(shí)成交(90分鐘)

　　2. 通過(guò)QQ群、工程信息網(wǎng)、微信、阿里巴巴、慧聰?shù)绕脚_(tái)開(kāi)發(fā)新的客戶(60分鐘5個(gè))

　　3. 等級(jí)每天的客戶咨詢表，記錄客戶信息(公司名稱、聯(lián)系人、電話、需求、搜索平臺(tái)、搜索關(guān)鍵詞)(10分鐘)

　　4. 將每天線上客戶信息做成talk99名片并錄入talk99CRM進(jìn)行管理(10分鐘)

　　5. 定期對(duì)客戶狀態(tài)進(jìn)行更新，客戶是否已成交，成交金額，將數(shù)據(jù)錄入客戶咨詢表中(10分鐘)

　　6. 負(fù)責(zé)客戶需求報(bào)價(jià)、圖片、業(yè)務(wù)資料的整理、話術(shù)的更新和整理(60分鐘)

　　7. 微信和電話對(duì)新老客戶的追蹤和維護(hù)、將所有新、老客戶加成微信好友(60分鐘)

　　8. 對(duì)每天分配給銷售人員之后，被銷售判定為無(wú)效的客戶信息進(jìn)行電話回訪或重新分配(10分鐘)

　　9. 拿到客戶有效信息后，需要在5分鐘內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)員分配(10分鐘)

　　10. 監(jiān)督分配的銷售人員的客戶狀態(tài)，監(jiān)督銷售錄入talk99客戶跟進(jìn)信息(30分鐘)

　　因?yàn)槊考夜镜漠a(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)環(huán)境都不同，所咨詢師需要準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)的話術(shù)也不同，但是在提煉話術(shù)時(shí)都是有一定的核心思路，只要把握住這些關(guān)鍵點(diǎn)，話術(shù)的整理也就容易了很多：

　　1、我是誰(shuí)

　　2、我的客戶是誰(shuí)

　　3、我的客戶最關(guān)注的點(diǎn)

　　4、我能為客戶做什么

　　5、客戶為什么選擇我

　　6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　建立工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)

　　工作手冊(cè)制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是任何一個(gè)部門(mén)的人員拿到都可以立刻上手實(shí)施，而且標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)最好能具有系統(tǒng)性的思維。有了標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)的人能夠各司其職，即使是新人入職也能夠快速上手，網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)要建立如下標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、制定推廣的標(biāo)準(zhǔn)文案

　　2、制定平臺(tái)信息發(fā)布內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)格式

　　3、制定站內(nèi)文案編輯標(biāo)準(zhǔn)

　　4、制定客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行為流程標(biāo)準(zhǔn)

　　5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　具體實(shí)施的工作由員工來(lái)完成，所以標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該是一個(gè)由下而上的過(guò)程：?jiǎn)T工編寫(xiě)自己的工作內(nèi)容，總監(jiān)與老板審核確定，遵循有效果，可檢查，明確完成時(shí)間的原則：

　　員工自行編寫(xiě)-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審核-老板微調(diào)確認(rèn)

　　標(biāo)準(zhǔn)示例：

　　軟文撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、圖文并茂、圖片文字相關(guān)性強(qiáng)

　　2、圖片尺寸寬度700

　　3、文章字?jǐn)?shù)200以上

　　4、圖片標(biāo)簽填寫(xiě)完整(添加關(guān)鍵詞)

　　5、超鏈接1個(gè)以上(鏈接內(nèi)容要一致)

　　6、原創(chuàng)文章用時(shí)30-40分鐘，偽原創(chuàng)文章撰寫(xiě)用時(shí)20分鐘

　　7、文章轉(zhuǎn)發(fā)各大平臺(tái)，增加外鏈(阿里專欄、尚有全、新浪博客)

　　百度廣告創(chuàng)意撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、創(chuàng)意中必須含有品牌詞

　　2、創(chuàng)意要拿單元內(nèi)最長(zhǎng)的關(guān)鍵詞寫(xiě)創(chuàng)意

　　3、標(biāo)題和第一描述開(kāi)頭使用通配符

　　4、標(biāo)題內(nèi)關(guān)鍵詞飄紅2-3次，描述關(guān)鍵詞飄紅2-3次

　　5、創(chuàng)意語(yǔ)句通順

　　6、URL設(shè)置、打標(biāo)簽(?baidutuiguang)

　　7、創(chuàng)宇賣(mài)點(diǎn)突出，與到達(dá)的訪問(wèn)URL內(nèi)容相關(guān)

制定績(jī)效考核流程

　　在明確了工作職責(zé)和工作目標(biāo)之后我們會(huì)做每個(gè)員工的績(jī)效，在制定績(jī)效考核表時(shí)應(yīng)該包含以下關(guān)鍵內(nèi)容：

　　1、具體的工作描述

　　2、完成的標(biāo)準(zhǔn)

　　3、完成的時(shí)間

　　4、責(zé)任人

　　5、計(jì)劃得分

　　6、自評(píng)分

　　7、考評(píng)分

　　在我們規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等內(nèi)容后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及老板如何利用這些工具，做哪些檢查工作，讓團(tuán)隊(duì)高效的轉(zhuǎn)起來(lái)，并且轉(zhuǎn)的高效呢?建議：

　　1. 制定月、周、日工作計(jì)劃

　　2. 日清日結(jié)，每天檢查工作完成情況，對(duì)未完成的給予處罰

　　3. 檢查月、周目標(biāo)完成清理，本月未完成目標(biāo)的，下月初開(kāi)始懲罰自動(dòng)生效

　　4. 免費(fèi)推廣，官網(wǎng)管僅此免費(fèi)排名上首頁(yè)或者百度知道、文庫(kù)的首頁(yè)并穩(wěn)定一周的，給予50-200元獎(jiǎng)勵(lì)

　　5. 付費(fèi)推廣，關(guān)鍵詞質(zhì)量分位于行業(yè)排名最高、穩(wěn)定一周的給予1-10元獎(jiǎng)勵(lì)(每個(gè)關(guān)鍵詞) 

　　牛商網(wǎng)，8年來(lái)只專注于營(yíng)銷型網(wǎng)站的建設(shè)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累和研究，牛商網(wǎng)制定了營(yíng)銷型網(wǎng)站的全新標(biāo)準(zhǔn)，為紛亂的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)樹(shù)立了全新的標(biāo)桿。如果您想要了解更多有關(guān)長(zhǎng)沙網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的相關(guān)信息或者對(duì)牛商網(wǎng)感興趣，趕快撥打心動(dòng)熱線：400-033-3087，或登陸牛商網(wǎng)官方網(wǎng)站：m.psglj.com 點(diǎn)擊在線客服咨詢吧!